Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 12 de septiembre de 2024
Esta Política de privacidad describe cómo addiesdive («nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web: https://addiesdive.com/ (el «Sitio»). Nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con la normativa pertinente, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y los requisitos de privacidad de Google.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
1.1 Información recopilada automáticamente
- Información del dispositivo: Esto incluye su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e información relacionada con el dispositivo.
- Información de registro: Recopilamos datos como la fecha, la hora, las páginas visitadas y los registros de clics cuando accede al Sitio.
- Cookies y tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, almacenar preferencias y analizar el tráfico. Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador.
1.2 Información que usted nos proporciona
- Información de registro: Usted puede proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros detalles cuando crea una cuenta.
- Información sobre pedidos: Al realizar un pedido, es posible que se le solicite información de pago, dirección de envío, dirección de facturación y datos de contacto.
- Información de comunicación: Recopilamos cualquier información que nos proporcione cuando se pone en contacto con nosotros a través de correo electrónico, formularios u otros métodos.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos su información personal para los siguientes fines:
- Cumplimiento de pedidos: Para procesar y entregar sus pedidos, incluida la validación del pago, el envío, las devoluciones y la atención al cliente.
- Comunicación con el cliente: Podemos utilizar sus datos de contacto para ponerle al día sobre el estado de sus pedidos, ofertas promocionales o consultas de atención al cliente.
- Optimización del sitio web: Para analizar el comportamiento del usuario y mejorar la funcionalidad, el diseño y la experiencia del usuario de nuestro Sitio.
- Actividades de marketing: Con su consentimiento, podemos enviarle notificaciones sobre nuevos productos, ofertas especiales o eventos promocionales. Puede darse de baja en cualquier momento.
- Cumplimiento legal: Podemos utilizar o divulgar su información para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables.
3. Intercambio y divulgación de información
No vendemos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos de confianza, como procesadores de pagos, empresas de envío y proveedores de soporte técnico, para ayudar en el funcionamiento del Sitio.
- Requisitos legales: Podemos revelar su información cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos, sus derechos o los derechos de terceros.
- Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida al nuevo propietario.
4. Google Analytics y publicidad
Utilizamos Google Analytics para recopilar datos sobre el tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios. Google Analytics puede recopilar información a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento.
También utilizamos Google Ads para publicidad personalizada. Si no desea recibir anuncios personalizados, puede gestionar sus preferencias a través de la configuración de Google Ads o de otras herramientas de privacidad online como la Network Advertising Initiative.
5. Seguridad de los datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación. Esto incluye encriptación, control de acceso y auditorías de seguridad periódicas.
Aunque tomamos estas precauciones, no podemos garantizar que la transmisión o el almacenamiento de datos a través de Internet sean completamente seguros. Por lo tanto, no podemos asegurar la protección absoluta de sus datos.
6. Sus derechos
Dependiendo de las leyes de privacidad aplicables, usted puede tener los siguientes derechos:
- Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Puede solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
- Supresión: En determinadas circunstancias, puede solicitar la eliminación de su información personal, a menos que estemos legalmente obligados a conservarla.
- Retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento para que procesemos su información personal en cualquier momento (si procede).
- Exclusión voluntaria del marketing: Usted puede optar por no recibir comunicaciones de marketing haciendo clic en el enlace «darse de baja» en los correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros directamente.
7. Conservación de datos
Conservaremos su información personal sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada o según lo exija la ley.
8. Transferencias transfronterizas de datos
Su información puede ser transferida, almacenada o procesada en servidores ubicados fuera de su país. Adoptaremos las medidas razonables para garantizar que dichas transferencias cumplan la legislación en materia de privacidad y que sus datos personales permanezcan protegidos.
9. Actualizaciones de esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas u obligaciones legales. Por favor, revise esta política periódicamente para mantenerse informado de cualquier actualización.
10. Póngase en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros:
Correo electrónico: service@addiesdive.com
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