política de Privacidade
Data de entrada em vigor: 12 de setembro de 2024
Esta Política de Privacidade descreve como a addiesdive ("nós", "nos" ou "nosso") recolhe, utiliza e partilha as suas informações pessoais quando visita ou realiza uma compra no nosso website: https://addiesdive.com/ (o "Site"). Estamos empenhados em proteger a sua privacidade e em cumprir as regulamentações aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e os Requisitos de Privacidade da Google.
1. Informações que recolhemos
Podemos recolher os seguintes tipos de informações pessoais:
1.1 Informações recolhidas automaticamente
- Informações do dispositivo: isto inclui o seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e informações relacionadas com o dispositivo.
- Informações de registo: recolhemos dados como a data, hora, páginas visitadas e informações de fluxo de cliques quando acede ao Site.
- Cookies e tecnologias de rastreio: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do utilizador, armazenar preferências e analisar o tráfego. Pode gerir ou desativar os cookies nas definições do seu navegador.
1.2 Informações que nos fornece
- Informações de registo: pode fornecer o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e outros detalhes ao criar uma conta.
- Informações sobre encomendas: Ao fazer uma encomenda, poderá ser-lhe pedido que forneça informações de pagamento, endereço de entrega, endereço de faturação e informações de contacto.
- Informações de comunicação: recolhemos qualquer informação que nos forneça quando nos contacta por e-mail, formulários ou outros métodos.
2. Como usamos as suas informações
Utilizamos as suas informações pessoais para os seguintes fins:
- Atendimento de encomendas : processar e entregar as suas encomendas, incluindo validação de pagamento, envio, devoluções e serviço ao cliente.
- Comunicação com o cliente : podemos utilizar as suas informações de contacto para o atualizar sobre o estado dos seus pedidos, ofertas promocionais ou consultas de apoio ao cliente.
- Otimização do Website : para analisar o comportamento do utilizador e melhorar a funcionalidade, o design e a experiência do utilizador no nosso Website.
- Actividades de marketing : Com o seu consentimento, poderemos enviar-lhe notificações sobre novos produtos, ofertas especiais ou eventos promocionais. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento.
- Conformidade legal : podemos utilizar ou divulgar as suas informações para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis.
3.º Troca e divulgação de informação
Não vendemos as suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos partilhá-las nas seguintes circunstâncias:
- Prestadores de serviços : podemos partilhar as suas informações pessoais com prestadores de serviços terceiros de confiança, como processadores de pagamento, empresas de remessa e fornecedores de suporte técnico, para auxiliar na operação do Site.
- Requisitos legais : Poderemos divulgar as suas informações quando tal for exigido por lei ou para proteger os nossos direitos, os seus direitos ou os direitos de terceiros.
- Transferências de negócio : No caso de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, a sua informação poderá ser transferida para o novo proprietário.
4. Google Analytics e publicidade
Utilizamos o Google Analytics para recolher dados sobre o tráfego do website e o comportamento do utilizador. O Google Analytics pode recolher informações através de cookies e outras tecnologias de rastreio.
Também utilizamos o Google Ads para publicidade personalizada. Se não quiser receber anúncios personalizados, pode gerir as suas preferências nas definições do Google Ads ou noutras ferramentas de privacidade online, como a Network Advertising Initiative.
5. Segurança de dados
Implementámos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, utilização indevida ou divulgação. Isto inclui encriptação, controlo de acesso e auditorias de segurança periódicas.
Embora tomemos estas precauções, não podemos garantir que a transmissão ou o armazenamento de dados através da internet seja totalmente seguro. Por conseguinte, não podemos garantir a proteção absoluta dos seus dados.
6. Os seus direitos
Dependendo das leis de privacidade aplicáveis, poderá ter os seguintes direitos:
- Acesso : Tem o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre si.
- Retificação : Pode solicitar a correção de qualquer informação pessoal imprecisa ou incompleta.
- Exclusão : Em determinadas circunstâncias, pode solicitar a eliminação das suas informações pessoais, a menos que sejamos legalmente obrigados a retê-las.
- Retirar consentimento : Pode retirar o seu consentimento para que possamos tratar as suas informações pessoais a qualquer momento (se aplicável).
- Cancelamento de marketing : pode optar por não receber comunicações de marketing clicando no link "cancelar subscrição" nos e-mails ou contactando-nos diretamente.
7. Retenção de dados
Reteremos as suas informações pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidas ou conforme exigido por lei.
8. Transferências transfronteiriças de dados
As suas informações poderão ser transferidas, armazenadas ou processadas em servidores localizados fora do seu país. Tomaremos medidas razoáveis para garantir que tais transferências cumprem as leis de privacidade e que os seus dados pessoais permanecem protegidos.
9. Atualizações desta Política de Privacidade
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou obrigações legais. Reveja esta política periodicamente para se manter informado sobre quaisquer atualizações.
10. Contacte-nos
Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer os seus direitos, por favor contacte-nos:
E-mail: service@addiesdive.com
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