Polityka gwarancyjna
Data wejścia w życie: 9 września 2024 r.
Dziękujemy za wybór Addiesdive. Zależy nam na Państwa zadowoleniu z naszych produktów. Niniejsza Polityka Gwarancyjna określa zakres gwarancji i procedurę dotyczącą zegarka Addiesdive zakupionego bezpośrednio na naszej oficjalnej stronie internetowej.
1. Zakres gwarancji
Addiesdive oferuje dwuletnią gwarancję na mechanizm zegarka zakupionego za pośrednictwem naszej oficjalnej strony internetowej. Gwarancja obowiązuje od daty zakupu. Obejmuje ona wyłącznie wady materiałowe i wykonawcze związane z mechanizmem zegarka.
2. Wyłączenia
Należy pamiętać, że niniejsza gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem ani problemów związanych z elementami kosmetycznymi, takimi jak szkiełko zegarka, koperta, pasek, koronka lub inne części niemechaniczne. Uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania, wypadków lub nieautoryzowanych napraw również są wyłączone z gwarancji.
3. Roszczenia gwarancyjne
Aby zgłosić roszczenie gwarancyjne, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem service@addiesdive.com. Prosimy o dostarczenie dowodu zakupu i opisu problemu. Po zatwierdzeniu roszczenia, prosimy o odesłanie zegarka do naszego działu napraw w Chinach.
4. Proces naprawy
Opakowanie: Upewnij się, że zegarek jest dobrze zapakowany, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.
Wysyłka: Prosimy o wysłanie zegarka na adres podany przez nasz zespół obsługi klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej z możliwością śledzenia przesyłki.
Czas naprawy: Czas naprawy może się różnić w zależności od problemu. Po otrzymaniu zegarka podamy Państwu szacunkowy czas naprawy.
5. Wysyłka zwrotna
Po zakończeniu naprawy zegarek zostanie odesłany do Ciebie bez dodatkowych kosztów.
6. Ograniczenia
Niniejsza gwarancja jest niezbywalna i obowiązuje wyłącznie pierwotnego nabywcę. Nie narusza ona przysługujących Państwu praw ustawowych.
W razie pytań lub chęci złożenia reklamacji prosimy o kontakt pod adresem service@addiesdive.com.
Dziękujemy za zrozumienie i za to, że jesteście cenionymi klientami Addiesdive.